Şeful Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Satu Mare, Valentin Breban, a prezentat astăzi într-o conferinţă de presă activitatea instituţiei în ultima vreme, prezentând două reclamaţii mai deosebite: parbrizul unui Mercedes spart de un cablu de tractare defect şi o maşină de spălat automată care scotea rufe murdare.
Prima reclamaţie a fost depusă de un sătmărean care şi-a achiziţionat de la un magazin de piese auto un cablu de tractare auto în valoare de 50 de lei. Acesta a vrut să-şi tracteze autoturismul Mercedes la un service auto dar după câţiva metri cârligul auto a cedat şi a spart parbrizul autoturismului.
Sătmăreanul s-a deplasat la magazinul auto, dar reprezentanţii acestuia nici n-au vrut să audă de reclamaţie. În momentul în care au apărut inspectorii de la Protecţia Consumatorului şi i-au informat că sunt pasibili de o amendă cuprinsă între 1.000 şi 10.000 de lei, reprezentanţii magazinului şi-au schimbat atitudinea şi împreună cu firma distribuitoare din Baia Mare au hotărât să plătească pagubele produse, de aproximativ 1.000 de lei, şi să-i restituie contravaloarea cablului.
Aceste două firme au posibilitatea să ceară în instanţă firmei producătoare din Arad restituirea pagubelor, conform Legii, susţine Breban.
Potrivit specificaţiilor tehnice, cablul putea tracta autoturisme de până la 5.000 de kg, dar a cedat la 1.500 de kg. Totodată a fost dispusă oprirea temporară de la comercializare a celorlalte 5 cabluri care erau pe stoc.
Evenimentul putea fi mai grav, în cazul în care cablul aflat sub tensiune ar fi lovit vreo persoană.
O altă persoană a reclamat faptul că maşina de spălat automată, achiziţionată de nici un an, scoate rufele maronii. Maşina fost reparată de două ori şi doar după ce inspectorii CJPC au asistat la un proces de spălare şi au constatat veridicitatea reclamaţiei au dispus înlocuirea acesteia.
În perioada 9-31 ianuarie, CJPC a desfăşurat o acţiune de control la atelierele de reparaţii ceasuri. Din cele şase ateliere de reparaţii, la patru au fost găsite nereguli, trei primind avertismente iar unul a fost sancţionat cu 5.000 de lei pentru că nu elibera certificate de garanţie.